ROMPC Institut Kassel
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Information zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)
Als Anbieter von Online-Dienstleistungen und -Verkäufen sind wir verpflichtet, Sie auf die Möglichkeit der Online-Streitbeilegung hinzuweisen.
Die Europäische Kommission stellt dafür eine Plattform zur Verfügung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform soll helfen, Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern außergerichtlich zu lösen.
Wichtig:
Wir sind nicht verpflichtet und auch nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.